在手机、家电、钟表等传统商品范畴,"保修期"的概念早已不得人心。但在家具、建材产品等范畴,许多消费者却知之甚少。由于国度规范标准缺失、市场监管不够完善,一些商家为吸收消费者、获取利益,成心设置保修"圈套".近年来,木门行业频频曝光的保修期问题,更是将木门业保修的乱象推到风口浪尖。其实,在一定时间内,木门产品也能享用"包修、包换、包退".但是,家具、建材产品的保修期是几?保修包括哪些范围和内容?木门产品保修中到底有哪些圈套?保修期与保质期仅一字之差,中间又有何区别?面对各木门产品良莠不齐的保修现象,消费者又该如何明明白白消费,维护本人的权益呢?
由于目前国内家具行业并没有出台三包的规范,因而消费者在面临不同的保修问题时,绝不能粗枝大叶,一定要擦亮眼睛防止由于不理解保修常识而使得本该享用保修的产品失去了保修资历。业内人士提示广阔消费者,最好在正轨店家购置建材产品,并索要购物凭证,请求商家出示商品的相关合格证书及保修卡,要看分明购置合同和厂家承诺的售后效劳范畴,特别留意保修的期限及其详细内容,以便在今后呈现质量问题的状况下更好地维权。
此外,消费者必需苏醒地认识到:商家在承诺售后效劳时,常常会有"保修期"和"保质期"两种概念,这两个概念实践上是有区别的。保修期,通常是指在规则的时间段内,产品呈现质量问题,商家能够免费协助消费者维修,假如超出了这一范围,商家将不再担任或者免费维修;保质期,是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由消费者提供,标注在限时运用的产品上。在保质期内,产品的消费企业对该产质量量契合有关规范或明示担保的质量条件担任,销售者能够放心销售这些产品,消费者能够平安运用。